- Provozní řád kempu se vztahuje na vyčleněný prostor pro stany, karavany a užitné plochy areálu kempu, jejímž provozovatelem je společnost Camp Velo s.r.o., Vratěnín 92 , IČ: 18041256
- V prostoru kempu se může ubytovat pouze občan, který se řádně přihlásí na recepci umístěné při vjezdu do areálu, předloží průkaz totožnosti a zaplatí poplatek za ubytování (dále host).
- Objednávku, která byla provozovatelem potvrzena, může objednatel zrušit nebo změnit bez stornopoplatku, a to nejméně 60 dnů před oznámeným dnem příchodu.
- Nebyla-li doba ubytování sjednána jinak, je nástup na pobyt od 17:00 hod. Host je povinen opustit v den skončení pobytu ubytovací jednotku nejpozději do 10:00 hod. Nedodrží-li host tuto lhůtu, je ubytovatel oprávněn účtovat cenu ubytování i za další den.
- Host, který se ubytuje před 6. hodinou ranní, je povinen uhradit cenu ubytování za celou noc.
- Host platí za ubytování předem.
- Hosté ubytovaní v kempu jsou povinni dbát o čistotu a pořádek. Stavět stany a parkovat vozidla mohou pouze v prostorech k tomu vyčleněných. Jsou povinni dodržovat vyhlášky městyse Vratěnín a vyhlášku týkající se pásma hygienické ochrany vodního zdroje.
- Hosté jsou povinni dávat komunální odpad pouze do určených nádob na vyhrazených místech. Ostatní odpad není dovoleno v celém areálu kempu nikam ukládat.
- V době od 22:00 hod. do 8:00 hod. je nutno dodržovat noční klid. V době konání kulturních akcí se mění doba nočního klidu od 1:00 do 8:00 hod.
- Rozdělávání ohňů je povoleno pouze po domluvě s provozovatelem kempu a to na místech k tomu vyhrazených a řádně označených provozovatelem kempu.
- Mytí motorových vozidel a jejich údržba je v celém areálu přísně zakázána. Parkování vozidel v pásmu hygienické ochrany vodního zdroje, byť jen na krátkou chvíli, je podmíněno umístěním záchytné nádoby pod motorovou částí zaparkovaného vozu, kterou poskytne provozovatel.
- Všichni návštěvníci a osoby pobývající v areálu kempu mohou parkovat motorová vozidla pouze na místech k tomu určených, a to na základě souhlasu provozovatele areálu kempu. Provozovatel areálu kempu si vyhrazuje právo provést odtažení automobilu, který je zaparkovaný v rozporu s tímto ujednáním, tedy na místě, které není vyhrazeno pro parkování a na základě souhlasu.
- Maximální rychlost v prostorách areálu je 5km/h.
- V celém areálu kempu, je zakázáno používání vlastních výčepních zařízení na pivo a limo včetně konzumace vlastního sudového piva.
- Za škody způsobené na majetku provozovatele odpovídá host podle obecně závazných předpisů.
- Z bezpečnostních důvodů není dovoleno zanechávat děti bez doprovodu dospělých v prostorách provozovatele.
- Psy se mohou pohybovat po areálu kempu pouze na vodítku. Zvířecí mazlíčky je vhodné venčit mimo areál, případně je nezbytné po nich v kempu udržovat pořádek!
- Provozovatel ručí za peníze, osobní doklady a jiné cenné věci jen tehdy, jestliže mu byly odevzdány do úschovy. Za věci volně odložené jinde provozovatel neručí.
- Každý host bere na vědomí, že areál kempu je monitorován kamerovým systémem provozovatele kempu a tudíž každý host tímto bere na vědomí, že může být monitorován tímto kamerovým systémem, přičemž s tímto souhlasí.
- Každý host se musí seznámit s tímto Provozním řádem a je povinen jej dodržovat. Zaplacením ubytování nebo vstupenky host prohlašuje, že byl seznámen s tímto Provozním řádem.
- Provozní řád kempu je závazný pro všechny, kteří pobývají v areálu kempu. Každá osoba, která poruší Provozní řád kempu, bude z areálu kempu vykázána bez náhrady. V případě poškození nebo zničení zařízení provozovatele, bude po této osobě vymáhána minimální částka 500, – Kč nebo dle skutečné výše.
- Při předčasném ukončení pobytu ze strany hosta vrací provozovatel peníze pouze na základě lékařské zprávy.
- Host je povinen dodržovat vyhlášku č. 4/2021 Vratěnína, jinak může být vykázán a souhlasí, že jeho vozidlo může být odtaženo na jeho náklady.
- Host souhlasí s pořízením příležitostných fotografií nebo záznamů např. při kulturních, společenských nebo sportovních akcí, pokud nejsou při jejich použití vytvářeny evidence o fyzických osobách ani nejsou k zobrazeným či zaznamenaným osobám systematicky přiřazovány další osobní údaje. Pořízené fotografie nebo záznamy budou použity pouze pro marketingové účely provozovatele.
- Host kempu souhlasí s poskytnutím osobních údajů nutných k evidenci ubytování a prohlašuje, že tyto údaje poskytnul dobrovolně.
- Hostům je zakázán vstup do privátních prostor areálu.
Tento Provozní řád kempu platí od 1.5.2024
Irena Boving
jednatel společnosti